言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

言談禮貌：

態(tài)度要誠懇、親切；

聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；

尊重他人。

言談用語：

敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。

初次見面為“久仰”；

很久不見為“久違”；

請人批評為“指教’；

麻煩別人稱“打擾”；

求給方便為“借光”；

托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。

現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。